他在参加工作十几年的时间里，立足本职，踏实工作，带领铁运中心全体员工，按照“安全是企业的命脉，质量是效益的基石”的工作思路，始终坚持 “无事故不叫安全，无三违、无隐患才是安全”的管理理念，紧紧围绕线上买球专线安全生产，挖潜增效，科学管理，求实创新，认真完成公司领导交给的各项工作任务，因工作出色多次受到公司表彰。
不断超越自我，在平凡中打造亮色
2007年，线上买球专线货物发运工作拉开帷幕，面对新的工作，他始终把学习当作充实自我、提高工作质量的“营养素”，不懂就问，不会就学。他把学习到的铁路货物专业知识运用到实际工作中，做到学有所思，思有所悟，悟有所得。先后取得了铁路货运员专业资格证、调车员资格证，掌握了机车小故障处理、轨道衡一般故障处理等多项技能。为了掌握铁路各项专业技能，学习了各种设备维护保养、隐患排查，总结现场管理、班组建设、日常工作等心得写了10多本。结合实际编写员工岗位描述、操作规程、应急预案、线上买球专线调车联控用语等。身为线上买球基层管理干部，他深知知识改变职工命运中的重要意义。他不但自己带头学习，更利用中心月会、微信、QQ平台转发好文章，积极鼓励职工学习，倡导员工“每天读书半小时”、“知识使自己更优秀”等读书活动，有效地促进了员工工作的发展创新。在他的推动下铁运中心各项工作走在了同行业前列。
不断刷新业绩，谱写线上买球专线最强音
2007年刚开通的线上买球专线月发运货物不足800车，年发运货物不足10000车，公司1/3的货物要用汽车转运到白村车站装车，白村车站站台使用费、过磅费、铲车装载费、汽车拉运费、车站货物管理费等等，导致公司焦炭货物发运成本居高不下，为了解决这一难题，他多次向公司领导提出合理化建议，硬化线上买球专线二道站台，提高线上买球专线货物发运数量，降低公司货运成本，他的合理化建议被公司领导采纳后，线上买球专线货运发运由原来的每月不足800车，提高到1000车、1500车……最高一月发运2400余车，发运费用明显降了下来。2017年为了提升专线管理水平，进一步挖掘提高线上买球专线经济效益，他多次与白村车站相关领导沟通、协调，达成新装车运行方案。新装车运行方案是：线上买球5241机车每次从白村车站拉50辆空车全部进线上买球专线二道进行焦仓放焦，减少铲车装车和汽车倒运费用，每月为公司节约各种费用8万余元，每年可为公司节约费用100余万元。2018为了进一步提高线上买球专线发运能力，他多次与白村车站领导协调、沟通，在保证货车安全的前提下，提高围挡摆放高度，提高专线货车装车吨位，使专线货车首次实现零亏吨。
“工作没有最好，只有更好，机会是留给努力工作的人。”这是他的一句口头禅。他深刻认识，如果没有过硬的素质，就没有优良的技术，就没有竞争力，更没有发展的机会。为此，他依靠多方力量，借助多种资源，利用公司集中培训、基层中心联合培训、铁路专业老师培训和老员工传帮带、劳动竞赛激励、岗位操作达标活动等多种形式，为职工素质的强化搭建平台，创造条件，在他的感染下，中心有3名同志获得铁路货运员专业资格证，5名机车司机取得铁路专业乘务员资格证，4名员工取得铁路货运员资格证，6名员工荣获矿业集团先进个人荣誉称号，2名员工被公司调到集团公司委以重任，三个班组相继荣获集团公司安全示范班组、线上买球六型班组……等荣誉称号，使线上买球专线发运工作，安全管理得到同行业的好评，员工的工作状态由被动变为主动，他因工作出色连续五年荣获集团公司先进管理干部。
用真情关爱员工，在付出中赢得职工赞誉
作为一名基层管理干部，他时刻把职工的利益放在心上，把好事办好，实事办实。30多名职工的工作情况、家庭情况他都了解，困难、疾病、单身职工他都记在心上。他坚持“职工利益无小事”，2016年中心一名员工母亲身患重病，他立即组织中心员工给困难员工捐款献爱心，自己一次性捐款1000元，并多次去医院看望员工家属，给员工解决后顾之忧，送去关爱，鼓励员工战胜困难；2017年中心王亚军班长盖新房，资金出现困难，他自己慷慨拿出两万元以解决员工燃眉之急；员工阮殿红今年花椒丰收，椒树多，天气热，摘椒人难寻，他知道后，电话联系相关朋友为其联系摘椒工……等等。他常说：“只有工作充满人情人性，才是最温暖的工作，铁运中心是员工的家，要让每个到铁运中心来的员工感到放松和亲切，即便解决不了问题，至少也要让员工心情舒畅地上下班”。对员工间的纠纷或家庭矛盾，总是在知情后的第一时间前去调解、沟通、交流，为此他奉献了许多精力，放弃了许多休息休假。他用真心、热心、耐心，谱写了一个平凡基层管理者的情怀，他用真心真意的付出，踏实的工作作风和正直的品格赢得到了铁运中心员工的广泛认可，得了员工们的信任和赞誉。
“只有比别人付出的更多，才能比别人拥有的更多”这是他交接班会上的一句口头禅。他微笑地面对困难，勇敢地面对挑战，积极地应对铁路货运改革，在平凡的岗位上无怨无悔地付出，用自己的一言一行实践着自己的工作的誓言，实践着自尊自信自强自立的人生理念。这就是铁运中心马建敏主任日常工作写照。
